В Киеве водоканал решил вместо содержания своего колл-центра нанять для этих целей частника. Однако победителя тендера обвиняют во многомиллионых хищениях из столичного бюджета и в связах с топ-чиновником из Кабмина.
Согласно документации, колл-центр будет принимать звонки с понедельника по пятницу с 8 утра до 8 вечера. Он будет принимать показатели счетчиков, заявки на поверку и опломбирования счетчиков, аварийные ситуации и другие виды консультаций. Также параллельно будет работать автоматический информатизатор, который будет работать круглосуточно и отвечать на вопросы. С помощью него можно будет передать показатели счетчиков, а также заказать обратный звонок от оператора.
Подряд по итогам аукциона достался фирме «Дель-пак сістемс Україна». Несмотря на название, фирма имеет столичную прописку и зарегистрирована более 10 лет назад. За это время фирма заработала на бюджете 133 миллиона гривен. На сегодня «Дель-пак сістемс Україна» вместе с ООО «СЕА ОДС», ООО «Барс Україна» являются монополистами на рынке диспетчеризации лифтов Киева с оборотом несколько десятков миллионов гривен ежегодно. Помогают им в этом дискриминационные требования – наличие специального программного обеспечения от ООО «Українські бізнес комунікації», к которому имеют доступ только эти трое фирм. Что интересно, последняя должна была за 58 миллионов поставить подобное программное обеспечение столичным властям. Но получив 30 миллионов гривен, ООО не спешит его отдавать заказчику.
А также покровительство топ-чиновника. По данным «Наші Гроші», все четыре фирмы входят Александра Дудченко – нынешнего замминистра развития громад и территорий Украины.
Ранее он был среди основателей «Українських бізнес комунікацій». В 2013-2015 работал финдиректором «СЕА ОДС», потом в 2016-2017 был владельцем этой фирмы. У 2015-2019 работал в «Контактном центре города Киева». В апреле 2019-го был заместителем директора КП ГІОЦ.
По итогу из-за кражи на диспетчеризации лифтов столицы против ООО «Дель-пак сістемс Україна» СБУ открыло уголовное дело в октябре 2018 года. Это следует из решения Днепровского райсуда Киева от 19 августа 2019 года. Так, правоохранители подозревает фирму в хищении денег у столичных налогоплательщиков. Из материалов дела следует, что ООО «Українські бізнес комунікації» за деньги КП «ГІОЦ» разработала программное обеспечения и оборудование для диспетчеризации лифтов Киева, использовав более дешевое и устаревшее оборудование, чем указано в тендере. По итогу у столичных налогоплательщиков украли 21,9 миллиона гривен. При этом «Українські бізнес комунікації» сдает в аренду оборудование ООО «СЕА ОДС», ООО «Барс Україна», ООО «Дель-пак сістемс Україна», которые отправляют финансовую отчетность с одного компьютера и занимаются непосредственно обслуживание лифтов Киева. За все время фирмы взяли из бюджета 150 миллионов гривен. При этом, согласно выводам СБУ, фирмы искусственно завышают цены и выполняют услуги не в полном объеме, тем самым воруя деньги из бюджета.
О том, как в Киеве в Соломенском районе отремонтируют улицу за 208 млн окружение Труханова, читайте тут.
Максим Красиков