Как отправить посылку из Украины за границу во время войны

Как отправить вещи и документы тем, кто в спешке покинул свой дом.

По данным ООН с 24 февраля из Украины выехало более 3 млн человек. В спешке женщины и дети уезжали, прихватив только минимальное количество вещей. Некоторые не имели возможности взять даже необходимые документы. Сайт dev.ua выяснил, как и из каких регионов можно отправить посылку за рубеж.

Поскольку из-за войны небо над Украиной закрыто для гражданских полетов, свои территории для международных перевозок предоставляют дружественные страны: Польша, Словакия, Латвия и Молдова.

Стоит помнить, что почтовые сервисы не отправят посылку или перевод в россию или беларусь. Также, в список запрещенных к отправке попали документы, удостоверяющие личность. Поэтому забытый дома загранпаспорт получить по почте не получится.

Укрпочта

Почтовый оператор восстановил международную отправку с 1 марта 2022 года. Все посылки оформляются на «ММПО Львов» и дальше отправляются через Польшу по миру.

Регионы, в которых сейчас работают отправления за границу:

• Львовская;
• Хмельницкая;
• Волынская;
• Черновицкая;
• Тернопольская;
• Ивано-Франковская;
• Ровенская;
• Закарпатская области.

На прием международных посылок для отправки работают почти все остальные отделения в регионах.

На территории Pochta Polska украинский сервис обменивается импортно-экспортными грузами с другими почтовыми компаниями и передает посылки для авиадоставки международными авиалиниями: Lufthansa, Lot,AirBaltic, KLM, Turkish Airlines. Такой способ помог сохранить международную доставку из Украины, как и в начале карантина в 2020 году.

Для приема импортных грузов свои площади предоставили Словакия, Латвия и Молдова. Дальше они доставляют посылки к украинской границе, где уже Укрпочта перегружает их в собственные грузовики для доставки отправлений по Украине.

Переводы принимаются и выдаются без ограничений, исключая страны-агрессоры.

Требования к грузу

Укрпочта принимает все отправления исключительно в открытом виде.  Сроки пересылки отправлений из Украины по миру можно посмотреть здесь. Список запрещенных к отправке предметов можно изучить здесь.

Посмотреть инструкцию как отравить посылку за рубеж Укрпочтой можно здесь.

В личном кабинете можно создать запрос на отправку, который удобно распечатать самостоятельно или в почтовом отделении. Тарифы, по которым Укрпочта готова доставить посылку, можно посмотреть здесь. Также, можно рассчитать стоимость с помощью калькулятора.

Проверить местонахождение отправления можно с помощью:

• социальные сети;
• трекинга на сайте Укрпочты;
• чат-бота в вайбере, мессенджере и телеграмме;
• мобильного приложения.

Если трек-номер отправления начинается на U, то это значит, что отправитель выбрал сервис доставки без отслеживания и информирования о доставке. В таком случае, вся информация будет отправлена на электронку, которую указали в заявке.

Новая Почта

Компания-перевозчик «Нова пошта Глобал» восстановила международные перевозки и отправления. За исключением отправок в Молдову.

Оформить отправку за границу можно в любом работающем отделении. Тарифы остались такими же, как и до войны. Посмотреть, какие отделения работают, можно здесь. Перед отправкой нужно уточнить работу и возможности каждого отделения дополнительно. Из-за затрудненной логистики грузовые и объемные отправки возможны через конкретные отделения.

Требования к грузу

Посылки перед отправкой нужно показать в развернутом виде. Оператор должен иметь возможность сделать общее описание груза в соответствии с таможенным законодательством. Также, как и в случае с Укрпочтой, есть запрещенные к отправке предметы. Посмотреть такой список можно здесь.

Для отправки посылки нужно:

• сделать подробное описание посылки: указать вид, название, компанию производителя, страну изготовления, материал, стоимость;
• оформить заявку онлайн в личном кабинете (ссылка здесь). Получить номер заявки, передать отправление в ближайшем отделении «Новой почты»;
• или оформить отправка сразу в отделении. Для этого нужно назвать страну, город, индекс и точный адрес, куда нужно доставить отправление, а также не забыть указать ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты получателя;
• оплатить услуги отправки (тарифы тут). Для расчета стоимости также можно будет использовать калькулятор;
• трекинг-номер нужно передать получателю и предупредить его о необходимости оплатить таможенные платежи.

Посылку доставит курьер до дверей адресата. При отправке больше, чем одной посылки, с клиентом обязательно свяжется по телефону сотрудник компании «Нова пошта Глобал".

Получение груза

Перед доставкой посылки курьер или служба доставки связывается с адресатом по номеру телефона, который был указан в заявке. Но иногда отправление может быть доставлено и без предупреждения. Это зависит от страны и индивидуальных условий работы компании.

При выборе экспресс доставки курьер бесплатно приезжает один раз. Если попытка оказалась неудачной, он оставляет по адресу ярлык с контактным номером телефона и номером накладной. Посылка хранится в отделении семь календарных дней.

Если вы выбрали авто-доставку, то в первый раз курьер приезжает бесплатно без предварительного звонка. Следующая попытка возможна только после звонка адресата.

Meest

Уже доступна доставка международных отправлений из Украины в страны ЕС весом до 30 кг. Посылки отправляются из Львова в Польшу, Словакию, Чехию, Германию, Румынию, Болгарию, Эстонию, Латвию, Литву и Венгрию.

Посылки доставляются в международный сортировочный центр Meest во Львове, как из отделений Meest, так и из отделений Новой почты.

Как отправить:

Принести посылку в отделение Meest, и работник отделения должен ее проверить. Дальше нужно заполнить сопроводительные документы и оплатить доставку.

Требования к грузу:

• Максимальные размеры до 120×60×60 см.
• Максимальный вес до 30 кг.
• Максимальная страховая стоимость до 44 евро.
• Запрещенные к пересылке товары можно проверить здесь.
• Требования к упаковке здесь.

Посылка автоматически застраховывается на задекларированную стоимость от всех видов рисков при транспортировке (в зависимости от вида транспорта могут быть застрахованы специфические виды рисков).

Посмотреть пункты международных отправлений Meest можно здесь. А изучить тарифы на услуги международной доставки из Украины в страны ЕС можно здесь. Отследить отправку можно здесь.

DHL

Услуги доставки DHL в Украину и из Украины временно приостановлены. Но пока Укрпочта работает в партнерстве с DHL.

Экспресс-доставка DHL в отделениях Укрпочты

Клиенты Укрпочты могут отправить документы в 54 отделениях и товары в главпочтамтах в Киеве, Харькове, Львове, Одессе и Днепре. Тарифы доступны по ссылке.

Как оформить отправку DHL

Перед отправкой нужно изучить список запрещенных к пересылке предметов. О том, что можно пересылать, можно прочить здесь.

Какие документы нужны для отправки:

• Проформа-инвойс. Заполняется на двух языках (английский, украинский/русский) в четырех экземплярах. На каждом экземпляре ставится подпись отправителя.
• Копия паспорта отправителя (1, 2 страницы и страница с отметкой о месте жительства).
• Подтверждение стоимости отправления (расходные накладные, чеки, ярлыки).
• Для носителей информации (компакт-диски) — заявление для таможни на носителе информации.
• Общая стоимость посылки указывается в евро или в долларах США по курсу НБУ на день отправления.

По ссылкам можно скачать бланк проформы и образец заполнения. Оплатить услуги, получить трек-номер, по которому можно отслеживать посылку можно на сайте dhl.com.ua.

Елена Скобцева