Когда не начислят пеню и не отключат воду за просрочку коммуналки: ответ юриста

Когда вы платите за коммуналку, вы, по сути, тратитесь на две услуги: оплачиваете работу по управлению многоквартирным домом и платите за газ, свет и воду. Что будет, если не платить за них? На этот вопрос отвечает представительница Криворожского местного центра по предоставлению бесплатной вторичной правовой помощи Наталья Кожемяка.

Закон «Про житлово-комунальні послуги» предполагает такие виды услуг:

• жилая услуга - услуга по управлению многоквартирным домом;
• коммунальные услуги - поставка и распределения природного газа, электрической энергии, поставка тепловой энергии, воды, централизованного водоснабжения, водоотведения, вывоз отходов.

Отношения между представителем и потребителем этих услуг регулируются этим законом, а также Гражданским кодексом Украины и законом «Про захист прав споживачів».

Такие договорные отношения предполагают не только обязанности поставщика услуг (своевременность, регулярность и качество услуги) и защиту прав потребителей в случае нарушения, но и обязанность украинцев вовремя платить за коммуналку. Наказание за коммунальные долги бывают разные: от пени до отключения услуги, от предупреждения до подачи иска в суд и взыскания долгов уже исполнительной службой.

Когда могут насчитать пеню

Согласно части 1 статьи 26 закона «Про житлово-комунальні послуги» в случае просрочки по оплате коммунальных услуг нужно будет заплатить пеню не больше 0,01% от суммы долга за каждый день задержки. Общий размер пени не может превышать 100% общей суммы долга. Начисление пени начинается с первого рабочего дня, следующего за последним днем по оплате коммуналки.

Когда пеня не начисляется

Пеня не начисляется, если государство должно вам денег: задолжало с соцвыплатами или тянет с начислением жилищной субсидии. Также, пеню не начислят если задерживают с выплатой зарплаты, но это нужно подтвердить справкой.

Карантин тоже влияет на пеню. Согласно закону «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України, спрямованих на запобігання виникненню і поширенню коронавірусної хвороби (COVID-19)» на период действия карантина и в течение 30 дней со дня его отмены запрещается:

• начислять и взимать штрафы, пеню, если потребитель несвоевременно заплатил;
• приостанавливать/останавливать действие услуг, если за них не заплатили или заплатили не в полном объеме;
• принудительно выселять или принудительно забирать жилье.

Поэтому, начислить пеню, отключить услугу, выселить из жилья во время действия карантина никто не имеет права. Напомним, что действие карантина Кабмин продлил до 31 августа этого года.

С долгами - без субсидии!

Согласно постановлению Кабмина №848, в субсидии могут отказать, если будет долг за коммунальные услуги больше, чем 340 грн.

Долг и суд

Если компания доказала, что вы ее должник, то суд может разрешить взыскать инфляционное начисления на сумму долга и 3% годовых от просроченной суммы. Это может быть больше, чем просто заплатить коммунальные!

Если вы не можете или не хотите платить после решения суда, то этим займется судебный исполнитель. В первую очередь, он проверит, есть ли у вас деньги на счету в банках. Если средств и ценностей нет, то только тогда дело доходит до недвижимости. Взыскание на жилой дом или квартиру, в котором фактически проживает должник, происходит в последнюю очередь.

«Отключим свет и газ»

В СМИ часто пишут, что газовщики сейчас действуют как коллекторы. Для того, чтобы знать, что к чему, юристы советуют внимательно читать договоры с газовыми компаниями.

Например, условия поставки газа регулирует Типовой договор, который утверждает Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЕКУ) от 30 сентября 2015 года №2500, а за распределение газа отвечает Типовой договор, который нацкомиссия утвердила под номером 2498.

Согласно этим договорам, за распределение газа нужно заплатить до 20 числа. Если оплата не пройдет еще в течение 10 дней, то только в таком случае поставщик вправе начать процедуру отключения от газа, но должен заранее предупредить об этом должника.

В сообщении поставщик должен указать основания опломбировки и дату прекращения услуги. Юристы советуют: не заключайте под давлением график погашения задолженности. Это повлияет и на срок исковой давности, и подтвердит ваше согласие со всеми начислениями и штрафами. Сначала проконсультируйтесь с юристами.

В предупреждении от компании должны быть:

• Основания для отключения и сумма задолженности;
• дата и время, с которого услуга будет полностью или частично прекращена;
• фамилия, имя, отчество, подпись ответственного лица, который оформил предупреждение.

Если потребитель оплатит долги и сообщит об этом компании до отключения, то вентиль не должны перекрыть.

Прекращение водоснабжения

Правила предоставления и отключения услуг по централизованному водоснабжению и водоотведению есть в постановлении Кабмина от 5 июля 2019 года № 690. Отключить воду могут за просрочку платежей в течение 30 дней со дня получения предупреждения.

Вместе с тем, согласно статье 23 закона «Про питну воду, питне водопостачання та водовідведення», если хоть какие-то деньги поступают от должника, то компания может ограничить водоснабжение, а не отключить его совсем.

Елена Скобцева