Коронавирус не помеха «важным» делам: суд в Украине собрался из-за сломанного телефона
В режиме видеоконференции коллегия судей Тернопольского апелляционного суда решила, что смартфон с дефектами нужно отремонтировать бесплатно. И карантин таким решениям не помеха!
По информации сайта «Судова влада», в мае 2018 года в Тернополе мужчина купил мобильный телефон Xiaomi. В гарантийные сроки покупатель обратился в магазин, чтобы провели диагностику аппарата: в телефоне не работала подсветка дисплея и возникли проблемы со связью. Но в магазине ему отказали, и покупатель обратился в суд.
По решению Тернопольского горрайонного суда салон мобильной связи обязали привести телефон в порядок бесплатно, но продавец с этим не согласился и подал апелляционную жалобу.
В ней фирма-продавец заявила, что покупатель нарушил правила пользования или хранения товара, из-за чего телефон перестал исправно работать. Представители продавца в суде заявили, что мобильный телефон дважды передавали в авторизованные сервисные центры и дважды в гарантийном ремонте было отказано из-за механического повреждения - изогнутости корпуса.
Сам покупатель заявил, что телефон ему погнули именно во время гарантийного обслуживания. Из-за криворукости мастеров в верхнем левом углу появилась трещина - скол, что подтверждается справкой из второго сервисного центра. При этом, сервисные центры не установили причины неисправности аппарата и не провели экспертизу товара, как было рекомендовано Министерством юстиции Украины в письме от 22 мая 2019 года.
В итоге, коллегия судей Тернопольского апелляционного суда пришла к выводу, что телефон покупателю таки нужно бесплатно отремонтировать. Решение вступило в законную силу.
Елена Скобцева
