Может ли охранник в магазине проводить обыск покупателей: ответ адвоката
Часто, делая покупки в магазинах / супермаркетах, можно наблюдать ситуацию, когда охранник магазина осматривает сумки покупателя, настаивает на том, чтобы он показал свои карманы, или же сам осуществляет обыск. А законно ли это?
Ответ на этот вопрос дали в посте телеграм-канала Адвокат права.
Деятельность работника охраны магазина/супермаркета регулирует Закон Украины «Об охранной деятельности». По Закону охранник супермаркета — это персонал самого магазина или охранной компании, который принадлежит к субъекту охранной деятельности, имеет соответствующую лицензию, осуществляет мероприятия, связанные с охраной имущества супермаркета / магазина. Но придерживаются ли охранники закона и действуют ли правомерно, когда вообще обыскивают и проверяют сумки?
Итак, охрана не имеет права заглядывать в сумку и осуществлять обыск. Это компетенция полиции. Поэтому если охранники обнаружили нечто подозрительное с помощью видеонаблюдения (факт кражи) - должны вызвать полицию.
В таком случае охранник может провести осмотр, который заключается в том, что вас просят добровольно выложить вещи из карманов и сумки для того, чтобы выявить украденное. После обнаружения украденного должны вызвать полицию.
Обзор осуществляется по добровольному согласию покупателя и в присутствии свидетелей, если есть конкретные доказательства.
Когда охранник имеет право вызвать полицию
1. Если продавцы заметили факт кражи и сообщили об этом охране.
2. Камеры видеонаблюдения зафиксировали факт кражи.
3. На выходе из супермаркета сработала рамка сигнализации.
Что делать, если охранники супермаркета подозревают вас в краже, а вы ничего не брали
1. Требуйте, чтобы вам предоставили доказательства факта кражи (записи видеокамер).
2. Ни при каких обстоятельствах не проходите в комнату охраны.
3. Если же охранники в дальнейшем настаивают на обыске - вызывайте полицию.
Куда пожаловаться на действия охранников
На противоправные действия охранников можно пожаловаться в инспекцию по делам защиты прав потребителей, обратиться с жалобой в прокуратуру или полицию или с иском в суд.
Владимир Бернстайн
