В Днепре адвокат рассказал, что можно требовать от компании, обслуживающей ваш дом
Жители многоквартирных домов часто не понимают, за что платят деньги управляющим компаниям. Вместе с адвокатом Станиславом Лифлянчиком Информатор Деньги выяснил, что конкретно «КОД», «Экология-Д» и им подобные должны жильцам, а главное - что делать, если услугами компании недовольны.
Что должна делать обслуживающая компания
Обязанности компаний прописаны Кабмином и не могут быть изменены. Перечень главный обязанностей ниже:
- Уборка придомовой территории не меньше, чем 5 раз в неделю;
- Уборка общих территорий (подъезд и крыша);
- Ремонт аварийный;
- Ремонт текущий по заявлению жителей или в ходе плановой проверки.
Что НЕ должна управляющая компания
- Делать капитальный ремонт;
- Чинить коммуникации, которые не находятся в границах ее ответственности (трубы, провода и т. д.) - об этом ниже;
Стоит отметить, что обслуживающая организация с любым поставщиком коммунальных услуг должна подписать Акт разграничения ответственности, чтобы по факту поломки не искать где чьи трубы: проще говоря, где заканчивается провод «ДТЭК» и начинается провод, за который отвечает обслуживающая организация. Для того, чтобы не искать «виноватых» по факту поломки - стоит проверить наличие подписи под этим актом в своей управляющей компании.
По мнению адвоката Станислава Лифлянчика, если жителям не нравится качество услуг обслуживающей организации, у них есть два варианта:
- создавать ОСМД;
- переходить в другую обслуживающую организацию.
Как перейти в частную обслуживающую организацию
- Создать инициативную группу, в которую должно входить не менее 3-х человек;
- Организовать собрание жильцов, как при создании ОСМД. На собрании должны быть избраны председатель и секретарь;
- В протоколе должно быть отмечено сколько пришло жильцов;
- После голосования за переход дома в другую обслуживающую организацию должен быть выбран уполномоченный подписывать договор с новой управляющей компанией.
Если на собрание пришли не все жильцы, необходимо раздать собственникам опросные жильцы. В случае, если больше 51% собственников проголосуют «за», протокол необходимо зарегистрировать в горсовете, а после ответа «отправить» уполномоченного жильца подписывать договор с управляющей компанией.
Яна Крамина
