Як повернути переплату за газ: у Нафтогазі пояснили, куди звертатися
Українцям пояснили, як повернути переплату за газ
Інколи може статися так, що при оплаті комунальних послуг люди помиляються в цифрах і вносять оплату на чужий рахунок. У Нафтогазі пояснили, як повернути кошти за оплату блакитного палива, якщо був помилковий переказ коштів. Стало відомо, куди звертатися в таких випадках.
Про це розповіли на офіційній сторінці компанії Нафтогаз в соціальній мережі. Зазначається, що якщо людина внесла оплату за газ помилково (наприклад, на чужий рахунок), то ситуацію можна виправити. Тобто, повернути кошти реально. Експерти пояснили, що це можна зробити у віддаленому режимі.
Для цього потрібно лише написати заяву в довільній формі на повернення переплати. Після цього необхідно зробити фото чека з помилковою оплатою. Важливо, щоб фотографія була чітка. Заяву та чек можна передати одним зі зручних способів:
- На електронну пошту client@gas.ua;
- Поштою на адресу: 25009, місто Кропивницький, отримувач ТОВ ГК "Нафтогаз України".
"Важливо! Якщо кошти необхідно повернути на картку, надішліть довідку з реквізитами банку, а щоб перенести гроші на вірний особовий рахунок - заяву про перенесення", — додали в Нафтогаз.
Зазначається, що клієнту також потрібно додати до пакету документів копію паспорта та ідентифікаційного коду. Експерти також подякували клієнтам, які оплачують рахунки вчасно.
Тарифи на газ
В Україні під час воєнного стану діє мораторій на тарифи на комунальні послуги. Зокрема, йдеться про ціну блакитного палива для населення. Більшість громадян є клієнтами Нафтогазу: компанія надає послуги за фіксованим тарифом у розмірі 7,96 гривні за кубічний метр. У листопаді 2023 року ціни не відрізняються від тих, які були раніше. Наразі у постачальників така вартість блакитного палива:
- "ЕРУ Людям" – 7,7 гривні за кубометр;
- "Енерджі трейд груп" – 7,799 гривні за кубометр;
- "Нафтогаз" – 7,96 гривні за кубометр;
- "Тернопільоблгаззбут" – 7,96 грн за кубометр;
- "Прикарпацький енерго трейд" – 7,98 гривні за кубометр;
- "Полтавагаззбут" – 7,99 гривні за кубометр;
- "Галнафтогаз" – "Окко контракт" – 7,99 гривні за кубометр;
- "Львівенергозбут" – 8,20 гривні за кубометр;
- "Київські енергетичні послуги" (YASNO) – 8,46 гривні за кубометр;
- "Дніпровські енергетичні послуги" (YASNO) – 8,46 гривні за кубометр;
- "Асканія енерджі" – 9,95 гривні за кубометр;
- "СвітлоГаз" – 9,99 гривні за кубометр.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.
