По окончании войны: как украинцы будут возвращать испорченные продукты
Если вы были невнимательны, и купили уже просроченный продукт, то вам должны вернуть деньги без замечаний
Правительство утвердило новый порядок возврата непригодных или опасных для потребления пищевых продуктов. Соответствующее решение Кабмин принял на заседании 26 ноября 2024 года.
Об этом пресс-служба министерства экономики сообщила 27 ноября.
«Порядок разработан в рамках подготовки к вступлению в силу новой редакции Закона «О защите прав потребителей». Предложенный механизм позволит защитить права покупателей и одновременно предоставит бизнесу возможность быстро и без обращений в суд урегулировать с потребителями спорные вопросы. Это в какой-то мере обезопасит добропорядочный бизнес от проверок и станет надежным механизмом защиты прав потребителей», — отметила заместитель Министра экономики Татьяна Бережная.
Новые правила вступят в силу после прекращения или отмены военного положения.
Как украинцы смогут вернуть продукты?
Согласно с новым порядком возврата продуктов с момента приобретения:
- в течение суток – пищевые продукты, хранящиеся при температуре +6 °C;
- не позднее трех календарных дней – продукты, предельный срок потребления (дата «употребить до») или минимальный срок годности которых не превышает 14 дней (но в любом случае до истечения срока годности);
- не позднее 14 дней с момента приобретения – продукты, срок годности которых превышает 14 дней.
Для случаев дистанционного приобретения продуктов (онлайн - торговля) предусмотрено, что сроки возврата и замены начинают действовать с момента фактического получения покупателем продукции.
Для возврата средств необходимо сохранить и показать чек о покупке.
"Если в результате замены пищевой продукт оказался непригодным или опасным, потребитель вправе повторно обратиться к субъекту хозяйствования", — написано в требованиях правительства.
В случае, если вы оплачивали продукты наличными деньгами, то вернуть деньги должны именно в наличной форме. И если платили картой, то потраченную сумму вернут на банковский счет.
В случае, когда вы были невнимательны и купили уже просроченный продукт, деньги должны вернуть без замечаний.
